有分析报告指出，电商的快速发展以及激烈竞争，压缩了传统商超的利润空间。很多年轻人足不出户，在电脑或手机上下单，就可满足日常之需。传统商超面临的压力越来越大，除了需要提供更好的产品外，还要通过改善服务，完善购物体验，节省人力成本等方式，去提升企业的竞争力。
福州永辉超市上线了亚洲第一套自助购物系统 Self-Shopping(自助购购)不仅使消费者能保持购物自由性，更提高了各购物模块的工作效率，充分发挥人性化和个性化的购物体验；消费者能全程自助购物，包括自助结账等，大大减少以往排队结账时所花的时间，还可以选择对多种结账方式。


根据相关数据分析，自助购物设备的引入在中长期可带来促进客单价提升13%，顾客流失率下降6%-23%，同时增强会员忠诚度，还可以对会员的消费习惯进行分析，以备后期进行数据深度挖掘。
现代人大都喜欢无拘无束的生活，这样的经营模式，营造了一种轻松愉快的购物环境，既不让消费者觉得不受重视，也不必担心过分热情引发消费者的反感。这也是传统零售区别于电商的一大特点，轻松的购物环境，良好的购物体验，这何尝不是传统零售在电商冲击下的一个突破口？